TERMINOS Y CONDICIONES

Envios

PEPO ROPA INFANTIL se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio.
Le sugerimos que ante cualquier duda o consulta inmediata llame al 627475362 (Para llamada y Whatsapp).

Tarifas

España Peninsular y Portugal: ENVÍO 5.90€
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 9.90€ (IVA INCLUIDO)
Plazos de entrega.Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:
España peninsular: de 1 a 3 días hábiles
Islas Baleares : 3 a 6 días hábiles.
Islas Canarias : 5 a 8 días hábiles.
Ceuta y Melilla : 5 a 9 días hábiles.
Portugal : 3 a 6 días hábiles.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y PEPO se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora NO implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

cambios y devoluciones

Los productos comercializados en la página web www.pepobaby.es conceden el derecho de devolución en los quince (15) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo NO podremos admitir devoluciones. 
Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto ya sea por talla en el plazo de quince  (15) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Isabel Lozano Calero ( PEPO ); debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados por el cliente dentro de su embalaje de origen,  completo, con sus etiquetas correspondientes y sin haberlo usado. En caso de cambio el cliente deberá abonar los portes tanto de ida (el medio de transporte que escoja el cliente) como de vuelta 5,90€ (IVA inc). 
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Isabel Lozano Calero podrá autorizar mediante Whatsapp o llamada, la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
Lo mismo sucede cuando se realiza un cambio en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío, en dicho caso PEPO asumirá a tanto los gastos de envío de ida como los de vuelta. 
Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, en el mismo medio de pago por el cual se realizo la compra.
En caso de devolución, siempre se reintegra el importe del producto, nunca de los gastos del envio  que previamente fue abonado por el cliente. 
Si se realiza una devolución por error de la tienda, los gastos de envío corren por cuenta de PEPO.

Ante cualquier duda llame al llame al 627 475 362 (Para llamada y Whatsapp).